La Métropole du Grand Paris aide ses communes à s’approprier l’intelligence artificielle

La Métropole du Grand Paris (MGP) mise sur l'intelligence artificielle. Un « puissant moteur de transformation pour nos communes », dixit Patrick Ollier, le président (LR) de la MGP. Après avoir mené expérimenté « avec succès » l'utilisation de cet outil avec plusieurs de ses communes, la Métropole vient de se doter d'une stratégie dédiée à l'IA. Adoptée à l'unanimité le 7 avril pour le Conseil de la Métropole, cette stratégie porte deux objectifs : accélérer l'utilisation de l'IA dans les 130 communes et services publics de son périmètre, et créer un écosystème public et privé d'IA urbaine et territoriale, « dynamique et reconnu à l'international ». L'accompagnement des communes dans le déploiement et l'usage de cette technologie va s'appuyer notamment sur un nouveau programme baptisé « ApproprIAtion Métropolitaine ». « Une opportunité majeure pour ces dernières, de repenser et développer des politiques publiques efficaces et innovantes au service du cadre de vie de leurs habitants », met en avant la MGP.

Ce programme se traduira concrètement par l'organisation de sessions thématiques à destination des agents des communes pour les aider à comprendre les enjeux de l'IA, à se les approprier et à identifier des cas d'usage à expérimenter sur leur territoire. Pour tester ces solutions d'IA, les communes bénéficieront d'un accompagnement méthodologique en amont et au terme des expérimentations pour en analyser les résultats. En cas de résultat concluant, la Métropole déploiera ces solutions à grande échelle « pour qu'un maximum de communes les adoptent ». Ces expérimentations pourront concerner des projets visant à améliorer l'efficacité du fonctionnement administratif ou encore des projets en lien avec les compétences de la Métropole comme la logistique fluviale, l'approvisionnement alimentaire, la lutte contre les nuisances sonores, la rénovation des bâtiments, l'aménagement urbain, l'adaptation au changement climatique, la planification de la mobilité, la GEMAPI (gestion des milieux aquatiques et la prévention des inondations) ou l'amélioration de la relation avec les administrés.

Mais la MGP n'a pas attendu de se doter d'une stratégie dédiée, pour s'intéresser à l'intelligence artificielle. « La Métropole porte ou soutient d'ores et déjà plusieurs projets qui témoignent de l'opportunité que constitue l'IA pour l'amélioration des services publics », confirme cette dernière. Parmi ces projets : une plateforme en ligne permettant l'automatisation du pilotage énergétique des bâtiments ; une plateforme d'observation et d'optimisation des usages des aires de livraison sur voirie afin de fluidifier les flux logistiques en ville, un chatbot, un voicebot et un callbot basés sur l'IA pour appuyer les agents la ville de Suresnes (Hauts-de-Seine) dans leurs réponses aux questions des usagers ou encore un outil d'aide à la décision sur les sujets d'attractivité de son centre-ville expérimenté par la commune d'Athis-Mons (Essonne).

« Cette nouvelle stratégie IA concrétise les actions déjà menées avec nos différents programmes d'innovation, explique ainsi Geoffroy Boulard, le vice-président de la MGP délégué à la Communication, à l'Innovation et au Numérique. Elle permet d'assurer une meilleure appropriation et de lever les freins à son utilisation qui doit être, rappelons-le, régulée et maîtrisée. » Pour cela, « nous accompagnons d'abord très concrètement les communes à digitaliser leurs services, leurs systèmes d'information mais aussi à proposer de nouveaux services publics plus simples, plus agiles et plus rapides, à base d'intelligence artificielle à leurs habitants », ajoute l'élu. Pour Patrick Ollier, « cette nouvelle feuille de route témoigne de notre capacité à relever les grands défis et à anticiper en offrant des solutions concrètes, innovantes et utiles, au service des maires et du cadre de vie des métropolitains ».