Gayané Manukyan prend la direction d’Orange Ile-de-France

Orange change de direction en Ile-de-France. L'entreprise a confié la supervision de ses opérations dans la région à Gayané Manukyan. Directrice Orange Ile-de-France depuis le 1^er juillet, cette énarque a exercé plusieurs fonctions de direction au sein du groupe Orange dans les domaines du marketing, des opérations, des réseaux et de la relation client. Depuis 2023, elle était Executive Vice President, Global Customer Support à la direction des opérations d'Orange Business, la division B2B du groupe, supervisant plus de 2 000 collaborateurs répartis sur quatre continents.

Sa mission désormais : « déployer les priorités du groupe sur le territoire francilien, auprès des particuliers, des entreprises et des collectivités ». Et « son expérience des enjeux de transformation numérique constitue un atout pour accompagner ce territoire majeur pour Orange », estime le groupe. Une région de plus de 12 millions d'habitants où la qualité des réseaux et l'évolution des usages numériques sont des enjeux de premier ordre pour Orange qui y a déployé « une infrastructure de référence » et où l'opérateur emploie plus de 11 000 collaborateurs. Il couvre aujourd'hui plus de 95 % de l'Ile-de-France en fibre (avec des débits pouvant atteindre 8 Gbit/s) et son réseau 5G est accessible à 97 % de la population francilienne.

Sa présence dans la région repose également sur un réseau de plus de 70 boutiques. Orange y mène aussi des actions en faveur de l'inclusion numérique (qui ont profité à près de 50 000 Franciliens en 2025).

« L'Ile-de-France est un territoire particulièrement exigeant par sa densité démographique, la diversité de ses usages et la richesse de son tissu économique et institutionnel », souligne Gayané Manukyan à qui revient la charge, avec ses équipes, de garantir la qualité des réseaux et d'accompagner les évolutions du numérique, « qu'il s'agisse de l'intelligence artificielle, de la cybersécurité ou des nouveaux usages qui transforment le quotidien des habitants et l'activité des organisations », énumère la nouvelle directrice Orange Ile-de-France.