Villeneuve-la-Garenne : le centre commercial Qwartz, « lieu sûr » contre le harcèlement de rue

Le centre commercial Qwartz de Villeneuve-la-Garenne a rejoint le réseau Safe Places (« lieux sûrs ») de l'application UMAY, application citoyenne de référence en France dans la lutte contre le harcèlement de rue.

Cette application gratuite permet notamment à ses 200 000 utilisateurs actifs de partager leur géolocalisation avec des personnes de confiance ou encore d'alimenter une cartographie de signalements en temps réel des zones de danger. Mais elle déploie également un réseau de Safe Places où les personnes se sentant en situation d'insécurité peuvent trouver refuge. Un réseau qui repose aujourd'hui sur 8 500 établissements labellisés : des bars, des restaurants, des boîtes de nuit, des points de vente, des magasins, des institutions publiques... dont les employés ou agents sont formés pour recueillir la parole des victimes, les rassurer, les orienter, voire contacter les secours ou services adaptés à leur situation. Au centre commercial Qwartz, une vingtaine de personnes, dont les agents d'accueil, les agents de sécurité et l'équipe de direction, ont ainsi été formées à cet accueil.

Cette labellisation constitue une première pour un actif géré par Altarea Commerce et s'inscrit dans la stratégie RSE du groupe. « À travers ce partenariat avec UMAY, nous affirmons notre volonté de faire des lieux de commerce des espaces utiles, et engagés pour le bien commun », déclare Laurent Toulis, le directeur du centre commercial Qwartz. « Nous sommes très heureux d'accueillir le centre commercial Qwartz et Altarea Commerce à nos côtés pour lutter contre le harcèlement de rue », se réjouit Pauline Vanderquand, la fondatrice de l'application, saluant l'engagement "exemplaire" des équipes du centre commercial et soulignant l'« atout » que représente ce nouveau partenaire « avec ses horaires d'ouverture élargis ».

Et Qwartz n'est pas le seul partenaire de l'application à Villeneuve-la-Garenne, ville partenaire d'UMAY depuis 2023, « dans laquelle nous labellisons déjà seize Safe Places », indique Pauline Vanderquand.