Un délai supplémentaire pour le dédommagement des usagers des transports en commun

Avis aux retardataires. Les usagers des transports en commun franciliens dispose d'un délai supplémentaire pour effectuer leurs demandes de dédommagement au titre de l'année 2023. Ile-de-France Mobilités a en effet décidé de prolonger d'une semaine cette campagne de remboursement qui devait initialement se terminer le 17 avril. Les voyageurs ont donc jusqu'au 24 avril inclus pour enregistrer leurs demandes sur la plateforme dédiée ouverte en mars.

Cette campagne de dédommagement s'adresse aux usagers de 15 axes ferroviaires avec une ponctualité annuelle inférieure à 85 % (des branches des lignes A, B, C et D du RER et de la ligne P). Elle rencontre d'ores et déjà un fort succès avec « plus de 250 000 demandes reçues et plus de 200 000 demandes acceptées à ce jour, pour un montant d'environ 10 millions d'euros remboursés aux usagers », précise l'autorité organisatrice des transports franciliens.